Alles wat je wilt weten over onze thee.

Bestel je vóór 16:00, dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Bestellingen die later binnenkomen, worden zo snel mogelijk daarna verwerkt.

In veel gevallen wordt je bestelling op de volgende bezorgdag geleverd. De uiteindelijke bezorgdatum is afhankelijk van de verwerking en bezorgplanning van PostNL.

Rond vrijdag en in het weekend kan de bezorging langer duren.

Vanaf €35 verzenden we je bestelling gratis binnen Nederland. Bij bestellingen onder €35 worden de verzendkosten duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Op dit moment verzenden we onze bestellingen binnen Nederland.

Losse thee geeft de ingrediënten meer ruimte om zich tijdens het trekken te openen en hun smaak af te geven. Daarnaast bepaal je zelf hoeveel thee je per kop of pot gebruikt.

Uit één zak haal je tot wel 80 kopjes thee. Dat komt doordat je onze losse thee twee keer kunt trekken. Zo haal je meer uit iedere portie, zonder telkens nieuwe thee te hoeven gebruiken.

Ja. Je kunt dezelfde losse thee een tweede keer gebruiken. De tweede infusie is doorgaans wat zachter van smaak, maar de ingrediënten geven nog steeds smaak af.

Gember vormt de rode draad door een groot deel van onze collectie. Daarnaast hebben we ook een klassieke Earl Grey zonder gember.

Nee. Thee op basis van zwarte of groene thee bevat van nature cafeïne. Rooibos en pure gember bevatten van nature geen cafeïne. Bekijk de productpagina voor de samenstelling van een specifieke blend.

De ideale hoeveelheid, watertemperatuur en trektijd verschillen per blend. Op iedere productpagina vind je daarom de aanbevolen zetwijze voor die specifieke thee.

Laat de gebruikte losse thee na de eerste kop in je theezeefje zitten en gebruik deze opnieuw voor een tweede infusie. De smaak kan bij de tweede keer wat milder zijn.

Zeker. Veel van onze blends zijn zowel warm als koud lekker. Je kunt de thee warm zetten en laten afkoelen of gebruiken voor een frisse cold brew.

Bewaar je thee goed afgesloten, droog en uit direct zonlicht. Zo blijven smaak en aroma zo lang mogelijk behouden.

Ja. Je kunt een retour binnen 30 dagen na ontvangst bij ons aanmelden. Mail daarvoor naar info@mosbron.nl met je naam en bestelnummer.

Je ontvangt daarna van ons de verdere instructies voor het terugsturen.

Ongeopende en ongebruikte producten die nog in goede staat verkeren kunnen binnen onze retourregeling worden teruggestuurd. Een eventuele verzegeling moet daarbij intact zijn.

Geopende zakken thee en producten waarvan een verzegeling is verbroken nemen we niet als gewone retour aan.

Is er iets mis met het product zelf? Neem dan altijd contact met ons op. Dat behandelen we apart van een gewone retour.

Bij een gewone retour zijn de directe kosten voor het terugsturen voor eigen rekening.

Is je bestelling beschadigd aangekomen, heb je het verkeerde product ontvangen of is er iets anders niet in orde? Mail ons via info@mosbron.nl. We helpen je dan verder.

Ja. Je kunt bij het afrekenen kiezen voor achteraf betalen met Klarna, wanneer deze betaalmethode voor je bestelling beschikbaar is.

De actuele beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven. Zo zie je direct welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn.